近日，全球倉儲機器人引領(lǐng)者極智嘉(Geek+)宣布已與菜鳥達成合作，助力菜鳥為某國際知名零售巨頭打造首個DTC履約中心，幫助該客戶通過進一步加強供應(yīng)鏈效能，不斷提升服務(wù)履約時效，為消費者更快速地送達優(yōu)質(zhì)商品。
此次合作項目中，極智嘉為菜鳥提供了高品質(zhì)貨到人揀選機器人以及完善周到的定制化服務(wù)。菜鳥智能系統(tǒng)控制平臺搭配極智嘉貨到人機器人，聯(lián)合助力客戶顛覆傳統(tǒng)人找貨模式，讓揀選員減少了不必要的行走，顯著降低了勞動強度，并且相比傳統(tǒng)人工揀選模式，揀貨效率提升了3倍左右。
▲ 極智嘉AMR機器人助力揀貨效率提升3倍左右
極智嘉中國區(qū)副總裁楊雋哲表示：“極智嘉非常高興能與菜鳥這樣領(lǐng)先的企業(yè)達成合作，這也是菜鳥對極智嘉產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)的高度認可。期望極智嘉能夠與菜鳥共同攜手，加速倉儲物流變革，更好地幫助客戶與合作伙伴收獲數(shù)字時代的紅利。”
作為行業(yè)引領(lǐng)者，極智嘉對于安全和服務(wù)的重視與菜鳥不謀而合。在安全方面，極智嘉從機械、電池、電氣、功能及消防聯(lián)動對每一款極智嘉機器人進行嚴格安全測試，并建立應(yīng)急響應(yīng)機制。對每一款機器人進行嚴格安全設(shè)計和測試，包括阻燃線纜設(shè)計、極限負載1200kg超40萬次的循環(huán)測試、7*24小時電氣安全監(jiān)控、火警安全聯(lián)動等。機器人使用的電池具有國際通用的CB、UL等電池安全認證，機器人還先后獲得了CE、ETL等國際權(quán)威安全認證，實力保障產(chǎn)品高可靠性、高安全性。
在服務(wù)方面，極智嘉針對菜鳥項目，極智嘉定制了可靠周到的售后服務(wù)方案，不僅包括迅速高效的日常問題解決、定期巡檢與維護保養(yǎng)，還包括了促銷期間的駐場服務(wù)，第一時間排除故障，發(fā)現(xiàn)隱患時提供指導等，通過更優(yōu)質(zhì)完善、真誠可靠的服務(wù)幫助菜鳥第一時間解決客戶異常問題，為倉庫的穩(wěn)定作業(yè)保駕護航。
據(jù)全球權(quán)威研究機構(gòu)Interact Analysis發(fā)布的《2022移動機器人市場報告》顯示，極智嘉問鼎全球倉儲物流機器人市場的業(yè)務(wù)規(guī)模之冠，市場份額超過第二名約1倍，以絕對領(lǐng)先優(yōu)勢成為全球最大的倉儲物流機器人公司，此次與菜鳥的合作也進一步印證了極智嘉行業(yè)引領(lǐng)者的實力。未來，極智嘉將堅定初心，切實幫助各行各業(yè)的企業(yè)解決運營痛點、提升物流效率，持續(xù)以AI和機器人技術(shù)賦能全球智慧物流變革。
