據(jù)海通證券研究分析，工業(yè)機器人已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化，服務機器人正處在產(chǎn)業(yè)化的黎明。工業(yè)機器人已經(jīng)進入成熟階段，現(xiàn)在被廣泛運用于汽車、3C等領域，其中90%的工業(yè)機器人主體來自四大家族（ABB、發(fā)那科、安川電機、庫卡），市場格局較為穩(wěn)定，行業(yè)空間可以預見。服務機器人則剛剛起步，尚處于一片藍海，市場潛力巨大。服務機器人領域雖有一些知名企業(yè)，但產(chǎn)品面世時間都較短，很多企業(yè)正處在產(chǎn)業(yè)化的黎明期，面臨的競爭壓力相對較小，各種新產(chǎn)品正在逐步問世。隨著更多成熟產(chǎn)品逐步被下游廠商和消費者認同，服務機器人的未來發(fā)展空間可以繼續(xù)擴大，從產(chǎn)業(yè)化分散到集中，預計未來在各自領域內，也會出現(xiàn)可以與四大家族比肩的優(yōu)秀企業(yè)。
服務機器人有望成為繼電腦、手機之后的新一代智能終端，成為連接虛擬世界與現(xiàn)實世界的重要載體。根據(jù)應用場景的不同，IFR將機器人分為工業(yè)機器人和服務機器人。工業(yè)機器人主要為企業(yè)生產(chǎn)制造服務，對企業(yè)而言，是一項資產(chǎn)的投資，而服務機器人的多種類、多功能，使其在日常生活中運用更為廣泛，更加貼近終端消費者，更有可能實現(xiàn)標準化生產(chǎn)，擁有類似于3C產(chǎn)品的消費屬性，我們預期在不久的將來，服務機器人有可能會復制實現(xiàn)21世紀初智能手機、平板電腦等電子消費品的快速普及。
居民收入水平的提高，帶來了新的消費需求。2015年城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入達到31195元，較上一年增長了6.17%，城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)從2000年的38.2%降到了2013年的35%。隨著人均可支配收入的提高，人們的消費結構和需求也發(fā)生了改變，智能終端應用近年來得到了快速普及，未來家庭用戶可以通過購買服務機器人，取代原先簡單重復的手工勞作和家庭服務。
在服務機器人中，個人/家用服務機器人將最先實現(xiàn)放量生產(chǎn)。2014年，全球服務機器人市場銷售額約59.7億美元，2011-2014年全球服務機器人銷售額CAGR約為11%，其中，專業(yè)服務機器人市場份額為63.1%；個人/家庭服務機器人市場份額為36.9%，但由于專業(yè)服務機器人單價較高，銷量小，而個人/家用服務機器人更加貼近消費端，單價較為便宜，銷量較大，市場更加廣闊，近年來，個人/家用服務機器人銷售逐年提高。根據(jù)IFR預計，2017年服務機器人領域市場規(guī)模將接近500億美元，需求總量將達到3160萬臺/套，成為當今最具有潛力的增長市場，并且個人/家用服務機器人市場規(guī)模將超越專用機器人市場規(guī)模。
機器人的人工替代效應是服務機器人蓬勃發(fā)展的驅動因素。隨著服務行業(yè)勞動力成本上漲，老齡化趨勢加強，殘疾人康復設施項目建設逐年增加，以及教育需求和新生活方式需求的改變，以及人工智能的發(fā)展，多因素共振，可以預見未來市場對服務機器人的需求量會急速增大。
勞動力成本的上升，讓機器取代人成為一種必然趨勢。據(jù)統(tǒng)計，中國制造業(yè)從業(yè)人員平均工資由2003年的12671元上升至2014年的51369元，增幅達到305.41%，教育從業(yè)人員工資由2003年的14189元上升至2014年的56580元，增幅達到298.73%。僅十年的時間，中國勞動力成本上升了3倍多，中國的人口紅利逐漸減少，放眼全球，歐美等發(fā)達國家早就已經(jīng)開始了機器取代人的產(chǎn)業(yè)化歷程，預計未來傳統(tǒng)工業(yè)服務及新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，機器取代人會成為必然趨勢，助推服務機器人成熟產(chǎn)業(yè)化進程。
老齡人口和殘疾人口的較大比重，使得醫(yī)療機器人、殘障輔助機器人等成為發(fā)展熱點。中國老齡人口比例逐年大幅上升，老年人口撫養(yǎng)比由2004年的11.87%上升到2014年的13.70%，老年人口負擔的加重，對社會保障及醫(yī)療服務的需求更加緊迫，服務機器人作為解決供給不足的良好方案，有著巨大的發(fā)展空間。根據(jù)中國殘疾人聯(lián)合會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國殘疾人康復設施項目由2012年當年新增22個增加到2014年當年新增77個項目，對于殘疾人康復的投入比重越來越大，殘障輔助機器人將迎來發(fā)展的春天。
