機器人不會搶走人類的飯碗
鳳凰科技訊 北京時間5月15日消息，美國科技網站TechCrunch撰稿人麥努爾·卡恩（Mynul Khan）今日刊文稱，機器人確實會減少傳統工作崗位，但同時也會創造出更多的新崗位。機器人的出現并未導致失業率上升，反而會促進就業增長。2011年實施的一項研究就表明，100萬臺工業機器人可以直接創造出近300萬個就業崗位。
以下為文章全文：
自從智能掃地機器人Roomba進入尋常百姓家，Siri可以向用戶推薦父母家周圍最好的意大利餐廳以來，機器人和人工智能都已走過了很長的發展道路。現在，汽車可以自動駕駛了，機器人也能送披薩外賣了。一場革命正在上演。根據2013年牛津大學的一項研究，美國一半的工作崗位將在未來20年內實現自動化。這項研究還認為，交通運輸、物流和行政崗位受自動化技術的沖擊最大。其他研究表明，機器人取代老師、旅行社代理、翻譯以及其他許多職業，只是時間問題。
正是由于這種工作崗位即將消失的可能性，許多未來學家和經濟學家都認為將來機器人也許會搶走人類的飯碗。這種預測通常圍繞兩個場景展開：一種是反烏托邦場景——人類不再擁有工作或收入，導致收入不平等和社會動蕩等問題加劇；另一種則是烏托邦場景——政府會向公民提供收入，后者可以過上更具創造性以及工作效率更高的生活。
我認為現在應該以不同方式來探討這個問題：機器人勞動大軍其實代表著一種機遇，可以促進就業增長，創造新的工作類型。機器人不僅只是搶走我們的“飯碗”，還會創造新的就業崗位。
科技史的借鑒作用
盡管科技正以前所未有的速度進步，但我們的時代并不是第一個經歷重大技術變革的時代。縱觀歷史，從車輪到古騰堡印刷機的發明，人類一直在發明新技術和適應新技術。與此同時，人類對新技術影響勞動者的擔憂也一直如影隨形。 新技術每一次都會催生新的行業和新的就業崗位。1440年打印機的發明讓圖書的大規模生產成為現實，同時還創造了與生產圖書、運輸圖書、推銷和出售圖書有關的大量工作。印刷廠遍地開花，印刷成本的下降還導致報紙的問世。印刷廠的出現讓抄寫員丟了工作確是事實，但不久后新崗位的出現又讓這些人找到了新的工作。
我們還可以從農業和紡織品的發展歷程中尋找更多的例證。在19世紀初，美國80%的工作都與農業有關，今天這一比例只有2%。眾所周知，農業機械化并未毀掉美國經濟。實際上，這種趨勢還延續到今天，機器人讓農業變得更輕松、更環保。幾乎與此同時，紡織行業也經歷了重大技術變革。隨著工業革命的到來，動力織布機和其他機械設備減少了紡織品生產過程中人工參與的必要性。
由于擔心失業，紡織工人和個體織工（即勒德分子）紛紛抗議這種機器在英格蘭的使用，甚至于搗毀機器，煽動民眾造反，最終政府不得不派軍隊去鎮壓。今天，給某個人打上勒德分子的標簽，其實是一種羞辱，這充分說明他們當初的擔憂是多么的多余。
我們只需回顧歷史就能找到未來的線索。是的，機器人會從事人類今天做的大部分工作，影響人類勞動大軍以及人類從事的工作類型。但歷史證明，這并不意味著人類將無事可做。過去兩百年，美國勞動大軍經歷了無數次巨大變革的考驗。勞動者頗具彈性和適應力。
就業市場的未來趨勢
只要看一看機器人的弱點和人類的優點，我們就可以感受一下未來就業市場的總體發展趨勢。到目前為止，機器人還不能從事像談判或勸說之類的復雜任務，它們倒是擅長解決問題，但并不精于提出新的創意。這意味著工作需要創造性，而且在短期內機器人不可能具有情緒智力和社交能力。人類仍將繼續擔負起公司經理、護士、藝術家和企業家的角色。我們都知道，科技一旦發揮了作用，它是那么的令人不可思議；可一旦發揮不出作用，科技又是那么的令人沮喪。縱然是精密技術公司，仍需要人類客戶支持團隊，因為一旦某個環節出現了問題，往往只有人類才能解決。
當我們與機器打交道時，總需要有專業技術人員在現場搭把手。機器人會出現許多漏洞，需要升級以及新的零部件。隨著我們越來越依賴機械系統和自動化技術，我們也將需要更多具有技術專長的人才去維護、更換、更新和修理這些系統和相關硬件。
我們已經看到了這種苗頭。由于數字技術的出現，企業紛紛成立了IT部門。網絡管理員、現場服務技術人員和網絡開發者，這些職業在30年前根本不存在。科技不僅在企業內部創造了新的部門和新的崗位，還帶來了對全新企業和業務的需要。隨著自動化技術的逐步普及，對技術工的需要只會增長，不會減少：一旦零部件出現故障，就需要有人去維修。無人駕駛汽車仍然需要機械工的幫助。
可以促進就業增長
科學、技術、工程和數學（STEM）領域會創造出新的工作崗位，比如納米技術和機器人技術等新領域。2011年實施的一項研究還發現，100萬臺工業機器人可以直接創造出近300萬個就業崗位。在這項研究涉及的六個國家中，盡管機器人的數量出現上升，但仍有五個國家的失業率下降。
該研究表明，STEM之外的領域也會創造新的就業崗位。研究人員便指出了六個就業率因機器人的出現而上升的行業：汽車、電子產品、再生能源、先進系統、機器人技術以及食品與飲料。若想找到由機器人創造的工作崗位，并不是每個人都需要成為工程師。
我們不應該成為現代的“勒德分子”，因為機器人的出現而害怕失去工作和社會地位。相反，我們應該舉雙手歡迎機器人，要知道機器人會讓我們的生活變得更輕松，要知道正是由于機器人的存在，才會有新的就業崗位被創造出來。我對未來充滿期待，屆時機器人可以促進就業增長，創造我們今天無法想象的令人激動的就業崗位。（編譯/清辰）
