3月，菜鳥在浙江嘉興的產業園啟動自動化升級，園區內引入大量機械臂輔助工作，據稱其發貨效率提高約4倍，此舉將為江浙滬皖智能物流提速提供巨大幫助。
據了解，菜鳥去年在江蘇無錫推出首個未來園區，園區以IoT技術為核心，融合AI、邊緣計算等，實現了物流園區的數字智能化，此后相繼在四川、天津、浙江落地。
近年來，菜鳥在未來園區方面動作不斷，2018年9月14日，菜鳥網絡與圓通速遞合作的超級機器人分撥中心宣布正式啟用。該分撥中心位于圓通杭州轉運中心，場地2000平方米，有350臺小件機器人作業，日分揀能力可達50萬件。
2019年1月22日，菜鳥網絡宣布，全國首個物聯網(IoT)機器人分撥中心在南京啟用。此次的無人車園區表示菜鳥網絡的中國智能物流骨干網又向前邁進一大步。
2月28日，菜鳥宣布，國內首個無人車未來園區在成都啟用。滿載包裹的菜鳥無人車在未來園區內穿行，把消費者購買的天貓商品送達分撥場地，全程由IoT(物聯網)系統自動調用紅燈，無人車自主規劃路線和避障。
菜鳥未來園區項目負責人黃璟表示，廣州或將成為未來園區落地的下一個城市。
