作為國內最早開發移動機器人的企業之一，從1991年首臺AGV正式落地應用以來，新松的AGV在眾多項目現場已穩定運行超過20年。在這樣低價占領市場的內卷時代，新松移動機器人堅守品質為本，緊抓客戶需求痛點持續深耕技術，始終保持良好的口碑和行業地位，并在時代驅動下力爭上游，積極推進國際化戰略，在全球多個國家和地區建立了分支機構和服務網絡。如今的新松移動機器人，卷而不倦，正煥發出全新面貌。
Q1
作為國內最早開發AGV的企業，發展至今，目前新松移動機器人產品線覆蓋哪些類型？有哪些代表性產品？
王玉鵬：新松移動機器人產業擁有20余年產品研發及工程項目應用經驗，致力于為全球客戶提供移動機器人產品中高端解決方案，實現了多個行業移動機器人的首次應用：第一臺汽車合裝AGV、第一臺柴油機裝配AGV、第一臺重載AGV、第一臺卡車裝配AGV、第一臺新能源高精度AGV。新松是中國移動機器人產業發展的親歷者和見證者，多次參與國家標準及行業標準的制定。新松以行業特點為基礎，在多年項目經驗積累下形成了行業內最全的產品體系，擁有共計4大類，100余種移動機器人產品，廣泛應用在汽車、新能源電池、光伏、電力、煙草、食品、半導體、化工等各個行業。依托可靠的產品和優質的服務，新松積累了非常優質的客戶群及代表性產品。
Q2
王玉鵬：移動機器人技術發展趨勢就是單體智能和群體智能協同發展，新松產品線迭代周期因應用場景不同而不同。一些快速發展的行業場景因降本需求，迭代周期非常短，比如新能源電池行業、光伏行業，可能每一年就會迭代出一款新產品或新技術；而對于傳統行業，比如汽車行業周期相對比較長，可能需要3-5年的迭代時間甚至更長一些。
無論如何，市場需求是引導研發及技術儲備的前端。適合行業場景需求、性價比高、投資收益率高的產品技術始終會受到客戶喜歡。緊抓客戶需求痛點，解決痛點恰是新松一直扎根場景一線獲得好評的關鍵。新松未來將以行業需求不同為切入點，深耕國民經濟各行各業需求，對移動機器人單體將開發更多感知功能，使其適應性更強。加大對智能群體調度投入，使群體更協調智能，效率更高。
Q3
王玉鵬：新松移動機器人在智能制造領域享有品牌聲譽，在汽車行業中總裝、分裝、物流等關鍵生產環節都有成熟的解決方案；在動力電池PACK線，電池陰陽極制造端輸送等關鍵物流輸送環節，新松大量解決方案已經走出國門；另外新松在半導體芯片復合轉載輸送、重載AGV、低速無人駕駛等領域也有很強的競爭力。
新松移動機器人批量應用在某品牌汽車裝配線
近年來，新松移動機器人在海外市場取得了顯著成就，充分展示了在產品化、國際化和高端化方面的卓越能力。通過不斷創新和優化，積極推進國際化戰略，我們在全球多個國家和地區建立分支機構和服務網絡，在美國、德國、韓國、新加坡、泰國、日本等國家設立了區域中心，這不僅縮短了與客戶的距離，更能夠提供快速響應的本地化服務；在高端化方面，新松移動機器人注重提升產品的技術含量和品牌價值，積極參與國際標準的制定，推動行業技術進步，并通過多項國際認證，確保產品的高品質和高可靠性。
Q4
王玉鵬：“堅守品質為本，服務長久守護”是新松一直堅持對客戶承諾，在保證安全及可靠的兩個關鍵因素下才考慮降成本，也正是這一理念深入所有員工心中，新松才打造了一系列運行超過20多年的項目，這在業界是極其罕見。
1991年，新松移動機器人首次批量應用在汽車合裝線
在項目管理上，不同規模的移動機器人項目，交付流程是一樣的，其中涉及客戶需求調研、方案規劃設計、設備開發與生產、軟件系統開發、現場安裝調試、交付使用等諸多環節，是一個復雜的系統性工程。要確保系統項目順利落地，作為供應商的我們就需要了解客戶需求，規劃設計整體方案，提供適用的產品，并協調好各方面資源，如期完成每個階段的工作，每一步都需認真負責，才能確保項目順利完成。
新松首次批量應用在汽車合裝線的移動機器人
Q5
王玉鵬：移動機器人行業是軟硬件與人才儲備高度集中的行業，必然要求企業一步一個腳印、踏踏實實搞好研發、長時間開展軟硬件升級、企業內部的資源優化整合、成本控制等工作，并不斷積累經驗。當前移動機器人市場進入了優勝劣汰更為快速的時期，客戶的體驗和滿意度在這個越來越“卷”的時代顯得尤其重要，那些有實力、底子厚且保持創新活力的企業，將在“卷”時代更有優勢，企業爭取成為客戶長期利益、長期戰略的看護人，才是未來支撐企業破局的重要手段。
