不知從何時(shí)起，智能硬件市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，機(jī)器人熱度狂飆，概念被炒得火辣辣：掃地機(jī)搖身一變成為了掃地機(jī)器人，點(diǎn)讀機(jī)也進(jìn)階作教育機(jī)器人，高大上了不只一點(diǎn)點(diǎn)，今天冒出了個(gè)小魚在家智能陪護(hù)機(jī)器人，明天又來了個(gè)自拍機(jī)器人拍朵拉，甚至在車載應(yīng)用領(lǐng)域，也出了個(gè)車蘿卜牌的HUD智能車載機(jī)器人……
各色掛名機(jī)器人的產(chǎn)品滿天飛，漸漸迷亂了大家的雙眼，這是好事？還是產(chǎn)業(yè)亂象？緣何大家都愛和機(jī)器人三個(gè)字沾親帶故？如何界定產(chǎn)品是“真實(shí)力”還是“炒概念”？機(jī)器人需要掌握哪三大核心要素？巨頭企業(yè)又是如何展開相應(yīng)布局的？問題辣么多，本文將為你一一揭曉。
概念熱背后的市場(chǎng)現(xiàn)狀
目前，市場(chǎng)中的家庭智能機(jī)器人主要可分為三類，一是功能型機(jī)器人（如掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等）；二是社交陪伴型機(jī)器人（如優(yōu)必選Alpha、小優(yōu)等）；三是仿生機(jī)器人（如本田Asimo、索菲亞等）。其中，社交陪伴型機(jī)器人是當(dāng)下市場(chǎng)中的主戰(zhàn)場(chǎng)。
正所謂無風(fēng)不起浪，這場(chǎng)機(jī)器人（尤其是陪伴型機(jī)器人）的熱潮背后，市場(chǎng)存在有四大導(dǎo)向因素。
其一，資本市場(chǎng)熱度高。目前海內(nèi)外市場(chǎng)非常看好家庭智能機(jī)器人的應(yīng)用前景，尤其中國(guó)正逐漸步入老齡化社會(huì)，4-2-1家庭比例不斷升高，幼兒陪伴/教育、老齡人看護(hù)等類型的機(jī)器人將備受矚目。
其二，概念營(yíng)銷，產(chǎn)品需要有力賣點(diǎn)。以機(jī)器人概念作為產(chǎn)品包裝可以看作是一項(xiàng)正常的市場(chǎng)行為，這是因?yàn)楣I(yè)機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人主要走2B市場(chǎng)，關(guān)鍵在技術(shù)，而2C層面的家庭機(jī)器人，在面向市場(chǎng)時(shí)則需要一個(gè)有力的賣點(diǎn)。凡豆信息科技總經(jīng)理朱曉明表示，機(jī)器人是個(gè)非常好的噱頭，因?yàn)樗o予人的想象空間與期待是無窮的。
其三，用戶對(duì)機(jī)器人產(chǎn)品的容忍度更高。為什么現(xiàn)在的智能硬件銷量始終不溫不火？因?yàn)槭俏以凇坝谩敝悄苡布w驗(yàn)感不好很容易引起用戶失望、不喜等負(fù)面情緒；而從智能機(jī)器人的角度出發(fā)，如同多數(shù)人喜歡將寵物視作家庭成員，具有智能化擬人化屬性的機(jī)器人產(chǎn)品，會(huì)更容易提升用戶對(duì)它的容忍度。
其四，機(jī)器人是進(jìn)入家庭的最佳角色與入口。目前家庭安防發(fā)展受限的其中一個(gè)原因，正是攝像頭會(huì)給用戶帶來隱私暴露的隱憂與被監(jiān)控的不適感，從被動(dòng)到主動(dòng)為用戶服務(wù)，可移動(dòng)、可交互的家庭機(jī)器人或許能成為家庭IPC的最佳落腳點(diǎn)。此外，機(jī)器人非常適合作為智慧家庭中的控制中心，可以打開腦洞試想下兩種場(chǎng)景，一種是通過手機(jī)/遙控器來完成燈的開關(guān)，另一種是當(dāng)你對(duì)著小機(jī)器人說“幫我把燈打開行嗎”，隨后機(jī)器人通過中控完成操作，交互感及體驗(yàn)會(huì)非常好。
朱曉明坦言，用機(jī)器人作為產(chǎn)品的包裝無可厚非，因?yàn)楝F(xiàn)階段還無法明確去定義什么是家庭機(jī)器人（甚至智能硬件產(chǎn)品），因此界定產(chǎn)品是物有所值般“真實(shí)力”，還是商家在“炒概念”，關(guān)鍵要看這款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位與技術(shù)是否匹配，以iRobot掃地機(jī)為例，它擁有極佳的避障能力與清掃效果，稱之為掃地機(jī)器人并不為過。
三大要素成關(guān)鍵，企業(yè)突圍各有妙招
上文談到，好的機(jī)器人產(chǎn)品需要市場(chǎng)定位與技術(shù)相匹配，這是因?yàn)榧彝C(jī)器人（尤其是社交/陪伴型機(jī)器人）必將是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，而現(xiàn)階段的產(chǎn)品多是基于手機(jī)/平板的成熟解決方案來實(shí)現(xiàn)基本功能，缺乏針對(duì)性。
事實(shí)上，機(jī)器人有三個(gè)核心的要素——感知（即人機(jī)交互）、認(rèn)知（即大腦/人工智能）以及動(dòng)作。
感知，是通過傳感器來獲取外部環(huán)境信息的過程。以圖像識(shí)別為例，香港視野機(jī)器人公司實(shí)現(xiàn)了在野外幾公里范圍之內(nèi)，可利用攝像頭識(shí)別“暗火”（即肉眼看不見的火焰），當(dāng)發(fā)現(xiàn)有森林大火特征的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，很好地滿足了特定場(chǎng)景的特定需求。
認(rèn)知，是對(duì)信息進(jìn)行分析、處理，并轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)的過程。IBM Watson的做法是將所有數(shù)據(jù)打碎成元素，在不同元素間建立相應(yīng)的鏈條關(guān)系，當(dāng)Watson獲取到外界的提問時(shí)，同樣將問題碎片化、元素化，匹配尋找吻合度最高的內(nèi)容作為答案。
曾任百度大腦計(jì)劃的負(fù)責(zé)人余凱同樣相中了人工智能，在離職后創(chuàng)辦了地平線機(jī)器人公司（HorizonRobotics），致力于生產(chǎn)機(jī)器人專用的“大腦”芯片。
此外，谷歌也有人工智能方面的聲音發(fā)出。據(jù)悉，谷歌曾做過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，它讓人工智能系統(tǒng)學(xué)習(xí)識(shí)別海量的貓咪圖片后，成功繪制出了一個(gè)系統(tǒng)自己所理解到的貓咪，這已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)三歲兒童的智力水平。
最后談?wù)剟?dòng)作，即機(jī)器人的行為控制能力。優(yōu)必選Alpha機(jī)器人通過舵機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)關(guān)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)16個(gè)自由度的彎曲、扭動(dòng)，可有效模仿人類直立行走、奔跑、做俯臥撐以及跳舞等動(dòng)作，仿真度較高，對(duì)于市場(chǎng)而言已擁有足夠賣點(diǎn)，據(jù)悉，優(yōu)必選今年已接到了10萬訂單（下一步需要考慮如何增強(qiáng)用戶黏度）。
“三合一”打造物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能機(jī)器人
從以上幾個(gè)例子可以看到，企業(yè)只要掌握了三大要素的其中之一，并且做專做精，即可讓人覺得眼前一亮，有購買欲。
不過，朱曉明表示，就目前而言，部分機(jī)器人技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟，無論是機(jī)器人底座輪子的運(yùn)動(dòng)原理、地圖計(jì)算以及避障，還是語音等交互技術(shù)，大多是開源的，產(chǎn)品走出差異化的關(guān)鍵在于精細(xì)化動(dòng)作的完成，即“感知-認(rèn)知-動(dòng)作”三者的有效結(jié)合。“比如抓取東西，首先機(jī)器人需要做感知判斷，通過抓取力度以及物體產(chǎn)生的位移判斷這個(gè)東西是什么，然后分析如何去抓它（例如軟的物體，需要增大受力面積將它捧起來），第三步就是執(zhí)行動(dòng)作。”
以SCHAFT機(jī)器人為例，這款機(jī)器人在2013年DARPA挑戰(zhàn)賽上成功完成了八項(xiàng)任務(wù)（開車、在廢墟上行走、移除障礙物、開門并穿過該道門、爬梯子并穿過工業(yè)通道、使用工具砸碎混凝土板、找到指定閥門并關(guān)閉、將救火水管連接到消防管道上并打開閥門），以最高積分榮獲大賽冠軍，其后被巨頭谷歌收購，未來或?qū)⑻娲祟惖綖?zāi)害現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施營(yíng)救行動(dòng)。
而針對(duì)家庭市場(chǎng)，凡豆科技則更注重于人機(jī)互動(dòng)（感知）與認(rèn)知兩部分，朱曉明稱這是家庭類社交機(jī)器人的關(guān)鍵。在人機(jī)互動(dòng)與認(rèn)知方面，名為凡豆豆的機(jī)器人具備語音互動(dòng)、圖像識(shí)別、情感判斷（通過語音和表情細(xì)節(jié)判斷用戶的情緒）、觸碰交互等功能，朱曉明指出：
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語音交互等技術(shù)都是開源的，關(guān)鍵在于對(duì)產(chǎn)品的二次開發(fā)，也就是前文所說的，產(chǎn)品定位與技術(shù)的匹配度。凡豆豆定位在幼兒市場(chǎng)，因此在語音感知及認(rèn)知方面，更注重針對(duì)幼兒語言上的模糊性和重復(fù)性來進(jìn)行互動(dòng)；
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在圖像識(shí)別上，凡豆豆可以辨別兒童繪本的封面和內(nèi)頁，實(shí)現(xiàn)小孩伴讀等功能；
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在觸碰式人機(jī)交互方面，現(xiàn)有產(chǎn)品多是平面、單曲面交互，而凡豆豆可以做到任意曲面感知（該產(chǎn)品是一款橢圓形機(jī)器人產(chǎn)品，沒有手腳）。
在動(dòng)作方面，凡豆科技則選擇了一個(gè)差異點(diǎn)去做，通過重心控制以及摩擦力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的起立、滾動(dòng)，以增強(qiáng)兒童的交互感。
總結(jié)
縱觀整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，家庭智能機(jī)器人已呈現(xiàn)出了“亂花漸欲迷人眼”的景象，尤其是兒童陪伴型機(jī)器人，在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，比如啟明科技就率先打破了價(jià)格壁壘，推出了1499元的洛比（Robuddy）機(jī)器人，并與開維合作完善教育內(nèi)容（開維旗下有4000家幼兒園，覆蓋50w幼兒受眾），以期快速落地到家庭。
未來，隨著國(guó)家對(duì)智能型機(jī)器人的大力扶持，萬億級(jí)市場(chǎng)值得期待！
